Verzending
We verzenden alle bestellingen met PostNL.
Onze verzenddagen zijn maandag, woensdag en vrijdag. We streven ernaar om je bestelling altijd binnen 1-2 werkdagen te verzenden.
De verzendkosten binnen Nederland zijn standaard €4,10. En bij bestellingen vanaf €75,- gratis. De verzendkosten naar België bedragen €10,00 en zijn vanaf €100,- gratis.
Je ontvangt een track and trace mail wanneer je bestelling op de post is gegaan. Is je gehele bestelling op voorraad, dan wordt het binnen 1-2 werkdagen verzonden.
Retourneren
Ben je niet helemaal tevreden over het product? Dan kun je het product binnen 14 dagen na ontvangstdatum retour sturen.
Mocht het product beschadigd of de verpakking meer beschadigd zijn dan nodig is om het product te proberen, dan kunnen we deze waardevermindering van het product aan u doorberekenen. Behandel het product dus met zorg en zorg ervoor dat deze bij een retour goed verpakt is. Vergeet niet een briefje toe te voegen met het ordernummer, hierdoor kan je retourorder sneller verwerkt worden! Ook ontvangen we graag een reden van retour.
De kosten voor de retourzending zijn voor eigen rekening.
Retouradres:
Nouvelle Vie baby
Doctor A.F. Philipsweg 13
9403 AC Assen
Meld je retour van te voren per mail naar info@nouvelleviebaby.nl en noteer hier je ordernummer en graag de reden van retour.
Wanneer je je retour hebt aangemeld heb je nog maximaal 14 dagen de tijd om het product te retourneren.
Nadat wij het retour hebben ontvangen krijg je binnen 14 dagen het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten mits van toepassing gecrediteerd. Enkel de kosten voor retour van je huisadres naar de webwinkel zijn voor eigen rekening.
De verantwoordelijkheid van de retourzending ligt bij de consument. Ons advies is dan ook om je retourzending met een track & trace te versturen. Mocht de retourverzending verloren gaan en er is geen track & trace bekend dan kunnen we het orderbedrag helaas niet crediteren.
Heb je een vraag over het retour zenden, neem dan ten alle tijden contact op via info@nouvelleviebaby.nl.
Uitzonderingen herroepingsrecht
Sommige producten worden op maat gemaakt door de door jouw opgegeven maatvoering of specifieke wensen zoals gepersonaliseerde items. Het herroepingsrecht is dan ook niet van toepassing. De verkoop is hiermee na succesvolle betaling definitief.”
